Условия оплаты

Банковские карты

Сервис приёма оплаты предоставлен PayAnyWay.

PayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure. В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

Электронные деньги

	Монета.Ру Для осуществления оплаты с помощью Монета.Ру вам необходимо иметь кошелек, зарегистрировать который можно на сайте системы. Способы пополнения кошелька можно найти на сайте Монета.Ру в разделе «Как пополнить». Зачисление платежей через Монета.Ру происходит мгновенно.
	WebMoney Для совершения оплаты вы должны быть зарегистрированы в системе WebMoney Transfer. К оплате принимаются титульные знаки WMR, зачисление денег происходит мгновенно.
	Яндекс.Деньги Для осуществления оплаты с помощью сервиса Яндекс.Деньги вам необходимо иметь кошелек, зарегистрированный на сайте системы. Зачисление платежей через сервис Яндекс.Деньги происходит мгновенно.
	QIWI Кошелек Выберите в качестве оплаты QIWI Кошелёк и введите номер своего сотового телефона. Оплатите созданный автоматически счёт на сайте сервиса. Если у вас нет QIWI Кошелька, вам необходимо зарегистрировать его на сайте сервиса или в любом из приложений QIWI Кошелька.

Банковские сервисы

Системы онлайн-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн», «Альфа-Клик», «Промсвязьбанк», «Русский Стандарт», «Faktura.ru».
Банковским или почтовым переводом, а также через систему денежных переводов «CONTACT».

Платёжные терминалы

Элекснет, ОПЛАТА.РУ, Федеральная система Город, Московский кредитный банк, Форвард Мобайл, НКО «ЛИДЕР».

SMS сервисы

Сотовые операторы Мегафон, МТС, Beeline, Tele2

Возникли вопросы по оплате?
Воспользуйтесь подробными инструкциями по каждому из способов оплаты или свяжитесь с нами.

Служба поддержки покупателей PayAnyWay

 

ИП Титова Н. Л.

ОГРНИП 313774602200747
ИНН 772130572630
Город Москва

Телефон: +7 (495) 743-49-85 

E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

Условия доставки

Сразу после оплаты на указанный в профиле e-mail адрес поступит письмо с ссылками на скачивание оплаченых материалов. Также эти материалы вы можете скачать на странице "Заказы".

Обратите внимание, что ссылки на скачивание файлов действительны 30 дней с момента покупки!

ДОГОВОР НА РЕАЛИЗАЦИЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ.

Индивидуальный предприниматель Титова Н. Л., действующий на основании Свидетельства (серия 77 №015389514), с одной стороны, и акцептовавший оферту, постоянно размещенную в сети Интернет по сетевому адресу https://fengi.ru/oferta, пользователь сайта в сети Интернет https://fengi.ru/ заключили настоящий договор на реализацию информационного продукта о нижеследующем.

1. Термины и определения.

1.1. В настоящем договоре на реализацию информационного продукта, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

• «Исполнитель» - Индивидуальный предприниматель Титова Наталья Леонидовна ИНН 772130572630, ОГРН 313774602200747.

• «Оферта» - спубличное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

• «Потребитель» - любое лицо, оплатившее стоимость Объекта реализации, в порядке, предусмотренном Договором. В случае если действия, указанные в пункте 2 Договора, фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало исключительно в собственных интересах.

• «Стороны» - Исполнитель и Потребитель.

• «Сайт» - совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу https://www.fengi.ru

• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

• «Объект реализации» - Услуги, Цифоровые товары, Онлайн трансляции, Онлайн курс или Заочный курс. Стоимость и содержание Объекта реализации указана на Сайте.

• «Онлайн курс» - Оказание информационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа к онлайн трансляции через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени. Онлайн курс может проводиться в форме видео или аудио трансляции, обмена сообщениями, а также в иных формах. Онлайн курс может, но не должен предусматривать возможность осуществления обратной связи с лицом, оказывающим информационные услуги.

• «Договор» - настоящий договор на реализацию информационного продукта.

• «Индивидуальная ссылка» - уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая осуществить (получить) доступ к Объекту реализации однократно или ограниченное количество раз.

• «Индивидуальный пароль» - уникальный набор символов, позволяющая осуществить (получить) доступ к Объекту реализации однократно или ограниченное количество раз.

• «Заочный курс» - совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, видеозаписи, аудиовизуальных документов) в электронной форме. Атрибуты файлов, содержащих Заочный курс, указываются на Сайте.

• «Уведомление о заключении Договора» - сообщение, направляемое Исполнителем Потребителю и подтверждающее факт принятия оплаты и заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Потребителем Объекта реализации.

• «Цифровые Товары» – любые аудио, видео или печатные материалы в электронном виде.

• «Услуга» – результат действия, обязательно осуществленного при взаимодействии Исполнителя и Потребителя.

• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Объектов реализации, указанные Потребителем при оформлении заявки на Сайте.

1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.3. Настоящая оферта является официальным предложением Исполнителя для Потребителя, который примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.

1.4. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Объекта реализации, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Потребителем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).

1.5. Моментом полного и безоговорочного принятия Потребителем предложения Исполнителя заключить Договор (акцептом оферты) считается факт подтверждения готовности совершить оплату Объекта реализации, посредством нажатия кнопки перехода к оформлению заказа на сайте https://fengi.ru/.

1.6. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.5 Договора, Потребитель подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся его неотъемлемой частью.

1.7. Договор не может быть отозван.

1.8. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Потребителем и Исполнителем и сохраняет при этом юридическую силу.

1.9. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Объектов реализации, предоставляемых Исполнителем.

Названия заголовков (статей) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.

 

 2. Порядок заключения Договора.

2.1. Текст Договора, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://fengi.ru/oferta содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя, заключить Договор с любым третьим лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Договора является публичной офертой.

2.2. Акцепт оферты, указанной в пункте 2.1 Договора, осуществляется Потребителем посредством последовательного осуществления следующих действий:

2.2.1. Выбор Объекта реализации посредством нажатия кнопки «Заказать», «Купить», «Оплатить», «Участвовать» или «Принять участие» на соответствующей странице Сайта;

2.2.2. Внесение в форму заказа, которая появляется на Сайте после выбора Объекта реализации, сведений о Потребителе, в том числе имени Потребителя, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Потребителя, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа;

2.2.3. Нажатие кнопки «Отправить», «Купить», «ОК», «Оплатить» в заполненной форме заказа. При этом нажатием кнопки «Отправить», «Купить», «ОК», «Оплатить» Потребитель подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Договора;

2.2.4. Оплата стоимости Объекта реализации посредством совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Объекта реализации Исполнителю.

2.3. Договор считается заключенным с момента оплаты Потребителем стоимости соответствующего Объекта реализации. Оплата осуществляется с банковских сервисов на реквизиты Исполнителя. При этом оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя.

 

3. Предмет Договора.

3.1. Исполнитель продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-магазине Исполнителя https://fengi.ru/, а Потребитель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2. Потребитель полностью принимает условия Договора и оплачивает услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.3. В зависимости от выбора Потребителем Объекта реализации:

3.3.1. Исполнитель обязуется оказать Потребителю информационные услуги путем предоставления ссылки для доступа к Онлайн материалам или трансляциям;

3.3.2. Исполнитель обязуется передать Потребителю Цифровые товары или Заочный курс в электронном виде: видеозапись в формате MP4 либо текстовый электронный файл в формате PDF.

3.4. Потребитель самостоятельно организовывает личное техническое обеспечение, необходимое для использования Объекта реализации, в том числе (но не ограничиваясь): доступ к сети интернет, скорость интернет-соединения, наличие компьютера и другого технического оборудования, необходимые программы и прочее.

 

4. Оформление Заказа

4.1. Заказ Объекта реализации осуществляется Потребителем через сайт https://fengi.ru/.

4.2. Стоимость Объекта реализации по Договору определяется в соответствии с действующими ценами и прописана на Сайте https://fengi.ru/

4.3. Все цены указаны в российских рублях.

4.4. Стоимость Объекта реализации может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.

4.5. При оформлении заказа на Сайте Исполнителя, Потребитель обязуется предоставить следующую корректную информацию о себе: имя, адрес электронной почты; контактный телефон (мобильный, стационарный).

4.6. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Потребителем при оформлении Заказа.

4.7. Потребитель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.8. Испольнитель не изменяет и не редактирует информацию о Потребителе без согласия последнего. Испольнитель обязуется не сообщать данные Потребителя, указанные при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Объекта реализации, Потребитель предоставляет Исполнителю необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.5. настоящего Договора.

4.9. Оплата Потребителем самостоятельно оформленного на сайте Заказа означает согласие Потребителя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Исполнителем и Потребителем.

4.10. В случае возникновения у Потребителя вопросов, касающихся свойств и характеристик Объекта реализации, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Исполнителю.

 

5. Предоставление доступа к Онлайн курсу.

5.1. Доступ к онлайн курсу передается Потребителю путем отправки Индивидуальной ссылки в письме на электронную почту Потребителя, если иное не указанно в описании товара. Индивидуальнвая ссылка должна быть отправлена не позднее, чем за 12 часов до начала Онлайн курса.

5.2. После отправки Потребителю индивидуальной ссылки, Заказ считается выполненным.

5.3. Онлайн курс проводится Исполнителем в дату и время, указанные на Сайте, а также в Уведомлении о заключении Договора. При этом в случае, если информация, указанная на Сайте, отличается от информации, указанной в Уведомлении о заключении Договора, Потребитель обязан руководствоваться информацией, указанной в Уведомлении о заключении Договора. Продолжительность Онлайн курса определяется Исполнителем. К проведению Онлайн курса Исполнитель вправе привлекать любых лиц по своему усмотрению.

5.4. Содержание Онлайн курса определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию соответствующего Онлайн курса, представленному на Сайте. Исполнитель вправе внести незначительные изменения в содержание и порядок проведения Онлайн курса, а также изменить продолжительность, дату и время проведения курса. Потребитель не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Онлайн курса и даты его проведения.

5.5. Для участия в Онлайн курсе Потребитель должен перейти по Индивидуальной ссылке, содержащейся в Уведомлении о заключении Договора. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в Онлайн курсе. Технологическая площадка для проведения Онлайн курса определяется Исполнителем самостоятельно.

5.6. В случае пропуска Онлайн курса, в том числе части Онлайн курса по причинам, не зависящим от Исполнителя, Потребитель не вправе требовать повторного проведения Онлайн курса или доведения до его сведения информации, содержавшейся в Онлайн курсе, в иной форме. При этом информационные услуги считаются оказанными надлежащим образом.

5.7. В ходе проведения Онлайн курса Потребитель вправе задавать уточняющие вопросы, относящиеся к содержанию Онлайн курса, с использованием соответствующих возможностей технологической площадки, если только в Уведомлении о заключении Договора не будет указано иного. Такие ограничения могут устанавливаться в отношении всего Онлайн курса или его части.

5.8. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае некорректного поведения Потребителя, мешающего проведению Онлайн курса. При этом стоимость Онлайн курса, в ходе которого оказание услуг было приостановлено, не возмещается.

 

6. Предоставление и передача Цифровых товаров.

6.1. Передача Цифровых товаров и Заочного курса осуществляется в течение 8 (восьми) рабочих дней с момента заключения Договора посредством:

6.1.1. направления Потребителю Индивидуального пароля (если таковой предусмотрен Исполнителем) и Индивидуальной ссылки для скачивания Цифорового товара или Заочного курса по адресу электронной почты, указанному в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.2 Договора или;

6.1.2. предоставления доступа к видео и текстовым материалам, размещенным на сайте https://www.fengi.ru и Индивидуального пароля (если таковой предусмотрен Исполнителем).

6.2. После отправки письма Потребителю, Заказ считается выполненным.

6.3. Для получения Заочного курса или участия в видео-конференции в соответствии с пунктом 6.1.1 Договора Потребитель переходит по Индивидуальной ссылке, после чего Потребитель может осуществить скачивание Информационного курса или принять участие в онлайн трансляции, используя при необходимости Индивидуальный пароль (если таковой предусмотрен Исполнителем). С момента перехода Потребителя по Индивидуальной ссылке обязательства Исполнителя по передаче Информационного курса считаются исполненными.

6.4. В случае, если передача Заочного курса осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 6.1.2 Договора, Заочный курс считается переданным с момента отправки Исполнителем электронного письма, содержащего необходимую информацию для осуществления Потребителем доступа к Заочному курсу.

6.5. В случае, если передача Цифрового товара осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 6.1.2 Договора, Цифровой продукт считается переданным с момента отправки Исполнителем электронного письма, содержащего ссылку на Цифровой продукт, по адресу, указанному в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.2 Договора.

6.6. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием (в том числе - необходимым программным обеспечением), необходимым для скачивания и использования Цифрового продукта.

6.7. Содержание Цифрового продукта и Заочного курса определяется Исполнителем.

 

7. Срок и порядок предоставления Услуг.

7.1. Срок и порядок предоставления Услуг оговаривается Сторонами любым, кроме устного, способом в течении 3 календарных дней с момента оплаты Услуги, если иное не указано в описании Услуги.

7.2. Потребитель вправе изменять сроки предоставления Услуги, но не более 1 раза.

7.3. Исполнитель вправе запросить дополнительную информацию от Потребителя, если того требуют условия исполнение Услуги.

7.4. Потребитель несет полную ответственность за достоверность предоставляемой информации.

7.5. Любая информация, полученная Исполнителем от Потребителя в ходе выполнения Услуги, является конфиденциальной.

7.6. Исполнитель обязуется, в силу возможностей, обеспечить защиту конфиденциальной информации, ставшей доступной ему в рамках выполнения Услуги, от несанкционированного использования, распространения или опубликования.

7.7. Любой ущерб, вызванный нарушением условий конфиденциальности, определяется и возмещается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.8. Исполнитель может передавать полученную конфиденциальную информацию по настоящему Договору третьим лицам только по письменному согласованию с Потребителем.

7.9. Исполнитель не хранит материалы, созданные в результате выполнения Услуги.

7.10. Потребитель имеет право в течении 7 календарных дней после предоставления Услуги задавать уточняющие вопросы, относящиеся к предоставленной Услуге, но не более 2 раз в течении указанного срока.

7.11. Если от Потребителя нет уточняющих вопросов согласно п. 7.10  в течении 7 календарных дней, то Услуга считается выполненной в полном объеме.

7.12. В случае предоставления Потребителем недостоверной информации Исполнитель за ненадлежащее исполнение Услуги ответственности не несет.

7.13. Факт выполнение Услуги или Заказа не требует дополнительного подтверждения со стороны Потребителя, подписания актов или иных документов.

 

8. Использование Индивидуальных ссылок.

8.1. Любой переход по Индивидуальной ссылке считается произведенным Потребителем или третьим лицом по поручению Потребителя.

8.2. Потребитель несёт все риски использования Индивидуальной ссылки третьими лицами без согласия Потребителя в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия Потребителем соответствующих мер предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую была отправлена Индивидуальная ссылка.

 

9. Использование Индивидуальных паролей.

9.1. Любое использование Индивидуального пароля считается произведенным Потребителем.

9.2. Индивидуальный пароль не подлежит передаче третьим лицам. Потребитель использует Индивидуальный пароль строго по назначению, и принимает все меры предосторожности для обеспечения сохранения тайны Индивидуального пароля от любых третьих лиц.

9.3. Потребитель несет все риски использования Индивидуально го пароля третьими лицами без согласия Потребителя в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия Потребителем соответствующих мер предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую был отправлен Индивидуальный пароль.

9.4. В случае утраты Потребителем Индивидуального пароля по любым причинам, Исполнитель вправе отказать Потребителю в получении нового Индивидуального пароля.

 

10. Права на результаты интеллектуальной деятельности.

10.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте https://fengi.ru/, а также в содержимом Объектов реализации, полученных не в результате предоставления Услуги Потребителю, являются собственностью Исполнителя.

10.2. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

10.3. Разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона не считается нарушением обязательств 

10.4. Любые Объекты реализации и материалы, приобретаемые Потребителем, предназначены исключительно для личного индивидуального использования Потребителем. Передача материалов третьим лицам, копирование и распространение информации в любой форме запрещено.

10.5. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в Объектах реализации, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, в Объектах реализации или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.6. Действия или бездействие Потребителя, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт, Объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.7. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в Объектах реализации, могут быть использованы Потребителем исключительно в личных ознакомительных целях. Потребитель не вправе использовать такие результаты иными способами.

 

11. Достижение результата.

11.1. Вся информация, содержащаяся в Объектах реализации, представляет собой изложение личного практического опыта и знаний Исполнителя и применяются Потребителем под его личную ответственность. Исполнитель не несет ответственности за достоверность, практическую применимость и ценность информации, содержащейся в Объектах реализации.

12.2. Исполнитель не несет ответственности в любой форме за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в Объектах реализации. Любые рекомендации, содержащиеся в Объектах реализации, осуществляются Потребителем на свой риск.

13.3. Исполнитель не несет ответственности в любой форме за за любые потери или ущерб, возникшие или предположительно вызванные прямо или косвенно в результате использования информации, содержащейся Объектах реализации.

 

14. Возврат денежных средств.

14.1. Согласно пункту 14 Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» издания, воспроизводимые на технических носителях не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.

14.2. Исполнитель вправе, без объяснения причин, прервать выполнение своих договорных обязательств с условием полного возврата денежных средств, потраченных Потребителем на приобретение Объекта реализации.

14.3. В течение 14 (четырнадцати) календарных дней Потребитель вправе, без объяснения причин, прервать выполнение своих договорных обязательств и потребовать полного или частичного возврата на свой банковский счет денежных средств потраченных на приобретение Объекта реализации при условии, что оплаченный Объект реализации не был ему предоставлен.

14.4. Для возврата стоимости Объекта реализации в соответствии с пунктом 14.3 Договора Потребитель обязан в письменной форме заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении отправить Исполнителю на почтовый адрес, указанный Исполнителем, соответствующее заявление с указанием:

• Фамилии, имени, отчества Потребителя (при этом Исполнитель вправе затребовать у Потребителя предоставления копии документа, удостоверяющего личность Потребителя);
• Даты заключения Договора;
• Даты приобретения Объекта реализации;
• Номера Заказа, указанного в Уведомлении о выполнении Заказа;
• Объектов реализации, стоимость которых подлежит возврату.

14.5. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется на банковский счет Потребителя, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента возникновения оснований для возврата и получения исполнителем соответствующего заявления.

14.6. В случае невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным пунктом 14.3 Договора, Исполнитель уведомляет об этом Потребителя в течение срока, установленного пунктом 14.3 Договора. В этом случае возврат денежных средств осуществляется в месте нахождения Исполнителя по требованию Потребителя, либо иным способом, дополнительно согласованном Сторонами.

14.7. Потребитель, реализовавший право, предусмотренное пунктом 14.3 Договора, в том числе по ранее заключенным с Исполнителем договорам, утрачивает право использовать Сайт в каких-либо целях, в том числе в целях приобретения Объектов реализации.

14.8. Потребитель, нарушивший пункт 10. настоящего договора, в безапелляционном порядке лишается прав на возврат стоимости Объекта реализации. 

 

15. Особые условия и ответственность сторон.

15.1. Исполнитель несет ответственность за своевременность предоставляемых Объектов реализации при выполнении Исполнителем условий Договора.

15.2. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, болезнь Исполнителя, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Договора.

15.3. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Потребителя к Объектам реализации Исполнителя.

15.4. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее использование Объектов реализации Заказчиком.

 

16. Порядок направления претензий.

16.1. Претензии Потребителя по предоставляемым Объектам реализации принимаются Исполнителем к рассмотрению в течение 2 рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации, но не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Объекта реализации в полном объеме.

16.2. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.

16.3. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Потребителя всю интересующую документацию относительно рассматриваемого мероприятия. В случае непредоставления Потребителем документов в течение 3 рабочих дней после дня требования, претензия рассмотрению Исполнителем не подлежит.

16.4. Указанное в пункте 16.2 Соглашения сообщение направляется Потребителем через контактную форму по адресу https://fengi.ru/kontakt, а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на почтовый адрес, указанный Исполнителем. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а также сведения, предусмотренные пунктом 14.4 Договора.

16.5. В течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала указанного в пункте 16.2 Договора сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 16.4 Договора, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение в устной или письменной форме.

16.6. В случае, если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 60 (шестидесяти) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы, либо в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.

 

17. Обработка персональных данных Потребителя.

17.1. Заключая Договор и внося персональные данные в форму заказа на соответствующей странице Сайта, Потребитель делает внесенные персональные данные общедоступными. Настоящим Потребитель выражает свое согласие с тем, что обработка внесенных им при заключении Договора персональных данных осуществляется на основании подпункта 10 пункта 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 25.07.2011).

17.2. Исполнитель при обработке персональных данных Потребителя обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации меры для их защиты от несанкционированного доступа.

17.3. При этом не исключено, что в результате определенных обстоятельств персональные данные Потребителя могут стать доступными и другим лицам. Настоящим Потребитель соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Исполнителю в связи с этим, учитывая, что Потребитель делает свои персональные данные общедоступными.

17.4. Настоящим Потребитель соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой, по указанным в форме заказа номеру телефона и адресу электронной почты.

 

18. Прочие условия

18.1. Потребитель обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

18.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время.

18.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

18.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

 

19. Изменения условий Договора.

Стороны соглашаются, что Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Договора в сети Интернет по адресу https://fengi.ru/oferta. Потребитель подтверждает свое согласие с изменениями условий Договора путем использования Сайта.