ДОГОВОР НА РЕАЛИЗАЦИЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ.

Индивидуальный предприниматель Титова Н. Л., действующий на основании Свидетельства (серия 77 №015389514), с одной стороны, и акцептовавший оферту, постоянно размещенную в сети Интернет по сетевому адресу https://www.fengi.ru/oferta, пользователь сайта в сети Интернет https://www.fengi.ru/ заключили настоящий договор о нижеследующем.

1. Термины и определения.

1.1. В настоящем договоре на реализацию информационного продукта, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

• «Исполнитель» - Индивидуальный предприниматель Титова Наталья Леонидовна ИНН 772130572630, ОГРН 313774602200747.

• «Оферта» - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

• «Потребитель» - любое лицо, оплатившее стоимость Объекта реализации, в порядке, предусмотренном Договором. В случае если действия, указанные в пункте 2 Договора, фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало исключительно в собственных интересах.

• «Стороны» - Исполнитель и Потребитель.

• «Сайт» - совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу https://www.fengi.ru

• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

• «Объект реализации»- перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте https://www.fengi.ru/obuchenie.

• «Договор» - настоящий договор на реализацию информационного продукта.

• «Индивидуальная ссылка» - уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая осуществить (получить) доступ к Объекту реализации однократно или ограниченное количество раз.

• «Уведомление о заключении Договора» - сообщение, направляемое Исполнителем Потребителю и подтверждающее факт принятия оплаты и заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Потребителем Объекта реализации.

• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Объектов реализации, указанные Потребителем при оформлении заявки на Сайте.

1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.3. Настоящая оферта является официальным предложением Исполнителя для Потребителя, который примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.

1.4. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Объекта реализации, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Потребителем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).

1.5. Моментом полного и безоговорочного принятия Потребителем предложения Исполнителя заключить Договор (акцептом оферты) считается факт подтверждения готовности совершить оплату Объекта реализации, посредством нажатия кнопки перехода к оформлению заказа на сайте https://www.fengi.ru/obuchenie.

1.6. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.5 Договора, Потребитель подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся его неотъемлемой частью.

1.7. Договор не может быть отозван.

1.8. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Потребителем и Исполнителем и сохраняет при этом юридическую силу.

1.9. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Объектов реализации, предоставляемых Исполнителем.

1.10. Названия заголовков (статей) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.

 

 2. Порядок заключения Договора.

2.1. Текст Договора, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://fengi.ru/oferta содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя, заключить Договор с любым третьим лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Договора является публичной офертой.

2.2. Акцепт оферты, указанной в пункте 2.1 Договора, осуществляется Потребителем посредством последовательного осуществления следующих действий:

2.2.1. Выбор Объекта реализации посредством нажатия кнопки «Заказать», «Купить», «Оплатить», «Участвовать» или «Принять участие» на соответствующей странице Сайта;

2.2.2. Внесение в форму заказа, которая появляется на Сайте после выбора Объекта реализации, сведений о Потребителе, в том числе имени Потребителя, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Потребителя, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа;

2.2.3. Нажатие кнопки «Отправить», «Купить», «ОК», «Оплатить» в заполненной форме заказа. При этом нажатием кнопки «Отправить», «Купить», «ОК», «Оплатить» Потребитель подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Договора;

2.2.4. Оплата стоимости Объекта реализации посредством совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Объекта реализации Исполнителю.

2.3. Договор считается заключенным с момента оплаты Потребителем стоимости соответствующего Объекта реализации. Оплата осуществляется с банковских сервисов на реквизиты Исполнителя. При этом оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя.

2.4. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.

 

3. Предмет Договора.

3.1. Исполнитель продает Объект реализации в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-магазине Исполнителя https://www.fengi.ru/obuchenie, а Потребитель производит оплату и принимает Объект реализации в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2. Потребитель полностью принимает условия Договора и оплачивает услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.3. В зависимости от выбора Потребителем Объекта реализации:

3.3.1. Исполнитель обязуется оказать Потребителю информационные услуги путем предоставления ссылки для доступа онлайн.

3.4. Потребитель самостоятельно организовывает личное техническое обеспечение, необходимое для использования Объекта реализации, в том числе (но не ограничиваясь): доступ к сети интернет, скорость интернет-соединения, наличие компьютера и другого технического оборудования, необходимое программное обеспечение и прочее.

 

4. Оформление Заказа

4.1. Заказ Объекта реализации осуществляется Потребителем через Интернет-сайт https://www.fengi.ru/obuchenie.

4.2. Стоимость Объекта реализации по Договору определяется в соответствии с действующими ценами и прописана на Сайте https://www.fengi.ru/obuchenie

4.3. Все цены указаны в российских рублях.

4.4. Стоимость Объекта реализации может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.

4.5. При оформлении заказа на Сайте Исполнителя Потребитель обязуется предоставить следующую корректную информацию о себе: фамилия, имя, адрес электронной почты; контактный телефон (мобильный, стационарный).

4.6. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Потребителем при оформлении Заказа.

4.7. Потребитель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.8. Исполнитель не изменяет и не редактирует информацию о Потребителе без согласия последнего. Исполнитель обязуется не сообщать данные Потребителя, указанные при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Объекта реализации, Потребитель предоставляет Исполнителю необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.5. настоящего Договора.

4.9. Оплата Потребителем самостоятельно оформленного на сайте Заказа означает согласие Потребителя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Исполнителем и Потребителем.

4.10. Все информационные материалы, представленные на сайте https://www.fengi.ru/obuchenie, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Объекта реализации.

4.11. В случае возникновения у Потребителя вопросов, касающихся свойств и характеристик Объекта реализации, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Исполнителю.

 

5. Исполнение Заказа и доставка Объекта реализации.

5.1. Доступ к Объекту реализации передается Потребителю путем отправки Индивидуальной ссылки в письме на электронную почту Потребителя, если иное не указанно в описании Объекта реализации.

5.2. Передача Потребителю Индивидуальной ссылки осуществляется в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента заключения Договора.

5.3. После отправки Потребителю письма с Индивидуальной ссылкой, Заказ считается выполненным, а обязательства Исполнителя по передаче Объекта реализации считаются исполненными.

5.4. Объект реализации считается переданным с момента отправки Исполнителем электронного письма, содержащего необходимую информацию для осуществления Потребителем доступа к Объекту реализации.

5.5. К доставке и исполнению заказа Исполнитель вправе привлекать любых лиц по своему усмотрению.

5.6. Содержание Объекта реализации определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию Объекта реализации, представленному на Сайте https://www.fengi.ru/obuchenie. Потребитель не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Объекта реализации.

5.7. В случае предоставления Потребителем недостоверной информации о его контактных данных Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.

5.8. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Исполнителя повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

5.9. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием (в том числе - необходимым программным обеспечением), необходимым для скачивания и использования Объекта реализации.

5.10. Факт выполнение Заказа не требует дополнительного подтверждения со стороны Потребителя, подписания актов или иных документов.

 

6. Оплата Заказа.

6.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Потребителем денежных средств Исполнителю. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек.

6.2. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Потребитель дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.

6.3. Денежные средства принимаются безналичным платежом.

6.4. Цены на любые позиции Объекта реализации, указанные на интернет-сайте «https://www.fengi.ru/obuchenie», могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Потребителя. В случае изменения цены на уже заказанные позиции Объекта реализации, Исполнитель обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Потребителя о таком изменении. При этом Потребитель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Потребителем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.

 

7. Достижение результата.

7.1. Вся информация, содержащаяся в Объектах реализации, представляет собой изложение личного практического опыта и знаний Исполнителя и применяются Потребителем под его личную ответственность. Исполнитель не несет ответственности за достоверность, практическую применимость и ценность информации, содержащейся в Объектах реализации.

7.2. Исполнитель не несет ответственности в любой форме за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в Объектах реализации. Любые рекомендации, содержащиеся в Объектах реализации, осуществляются Потребителем на свой риск.

7.3. Исполнитель не несет ответственности в любой форме за любые потери или ущерб, возникшие или предположительно вызванные прямо или косвенно в результате использования информации, содержащейся Объектах реализации.

 

8. Возврат Заказа

8.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от заказанного Объекта реализации в любое время до момента исполнения Заказа.

8.2. Потребитель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

8.3. Согласно пункту 14 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» издания, воспроизводимые на технических носителях не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.

Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81:

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

8.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Потребителем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Потребителю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

8.5. Возврат стоимости Объекта реализации производится на основании письменного заявления Потребителя, предоставляемого Исполнителю.

Для возврата стоимости Объекта реализации в соответствии с пунктом 8.4. Договора Потребитель обязан в письменной форме заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении отправить Исполнителю на почтовый адрес, указанный Исполнителем, соответствующее заявление с указанием:

• Фамилии, имени, отчества Потребителя (при этом Исполнитель вправе затребовать у Потребителя предоставления копии документа, удостоверяющего личность Потребителя);
• Даты заключения Договора;
• Даты приобретения Объекта реализации;
• Номера Заказа, указанного в Уведомлении о выполнении Заказа;
• Список Объектов реализации, стоимость которых подлежит возврату.

• Сумма, подлежащая возврату;
• Чек, подтверждающий оплату Объекта реализации;
• Подпись Потребителя

8.6. Исполнитель вправе, без объяснения причин, прервать выполнение своих договорных обязательств с условием полного возврата денежных средств, потраченных Потребителем на приобретение Объекта реализации.

8.7. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский Потребителя, указанный в заявлении.

В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Потребителя.

8.8. В случае невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным пунктом 8.7 Договора, Исполнитель уведомляет об этом Потребителя в течение 10 (десяти) дней. В этом случае возврат денежных средств осуществляется в месте нахождения Исполнителя по требованию Потребителя, либо иным способом, дополнительно согласованном Сторонами.

8.9. Потребитель, реализовавший право, предусмотренное пунктом 8.1 Договора, в том числе по ранее заключенным с Исполнителем договорам, утрачивает право использовать Сайт в каких-либо целях, в том числе в целях приобретения Объектов реализации.

8.10. Потребитель, нарушивший пункт 9. настоящего договора, в безапелляционном порядке лишается прав на возврат стоимости Объекта реализации. 

 

9. Права на результаты интеллектуальной деятельности.

9.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте https://www.fengi.ru, а также в содержимом Объектов реализации, являются собственностью Исполнителя или его поставщиков и производителей Объекта реализации.

9.2. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

9.3. Разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона не считается нарушением обязательств.

9.4. Любые Объекты реализации и материалы, приобретаемые Потребителем, предназначены исключительно для личного индивидуального использования Потребителем. Передача материалов третьим лицам, копирование и распространение информации в любой форме запрещено.

9.5. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в Объектах реализации, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, в Объектах реализации или в их составе и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.6. Действия или бездействие Потребителя, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт, Объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.7. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в Объектах реализации, могут быть использованы Потребителем исключительно в личных ознакомительных целях. Потребитель не вправе использовать такие результаты иными способами.

 

10. Особые условия и ответственность сторон.

10.1. Исполнитель несет ответственность за своевременность предоставляемых Объектов реализации при выполнении Исполнителем условий Договора.

10.2. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Потребителем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества исполнения Заказов.

10.3. Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

10.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Потребителю с момента передачи денежных средств Исполнителю.

10.5. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, болезнь Исполнителя, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Договора.

10.6. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Потребителя к Объектам реализации Исполнителя.

10.7. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее использование Объектов реализации Потребителем.

 

11. Порядок направления претензий.

11.1. Претензии Потребителя по предоставляемым Объектам реализации принимаются Исполнителем к рассмотрению в течение 2 рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации, но не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента выполнения Заказа.

11.2. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.

11.3. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Потребителя всю интересующую документацию относительно рассматриваемой претензии. В случае непредоставления Потребителем документов в течение 3 рабочих дней после дня требования, претензия рассмотрению Исполнителем не подлежит.

11.4. Указанное в пункте 11.2 Соглашения сообщение направляется Потребителем через контактную форму по адресу https://fengi.ru/kontakt, а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на почтовый адрес, указанный Исполнителем. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а также сведения, предусмотренные пунктом 8.5 Договора.

11.5. В течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала, указанного в пункте 11.2 Договора сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 11.4 Договора, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение в устной или письменной форме.

11.6. В случае, если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 60 (шестидесяти) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы, либо в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.

 

12. Обработка персональных данных Потребителя.

12.1. Заключая Договор и внося персональные данные в форму заказа на соответствующей странице Сайта, Потребитель делает внесенные персональные данные общедоступными. Настоящим Потребитель выражает свое согласие с тем, что обработка внесенных им при заключении Договора персональных данных осуществляется на основании подпункта 10 пункта 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 25.07.2011).

12.2. Исполнитель при обработке персональных данных Потребителя обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации меры для их защиты от несанкционированного доступа.

12.3. При этом не исключено, что в результате определенных обстоятельств персональные данные Потребителя могут стать доступными и другим лицам. Настоящим Потребитель соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Исполнителю в связи с этим, учитывая, что Потребитель делает свои персональные данные общедоступными.

12.4. Настоящим Потребитель соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой, по указанным в форме заказа номеру телефона и адресу электронной почты.

 

13. Прочие условия

13.1. Потребитель обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

13.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время.

13.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

 

14. Изменения условий Договора.

Стороны соглашаются, что Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Договора в сети Интернет по адресу https://www.fengi.ru/oferta. Потребитель подтверждает свое согласие с изменениями условий Договора путем использования Сайта.