Покупка открывается в аккаунте, а не на устройстве. Войдите в аккаунт на телефоне, планшете и компьютере — полная версия будет работать на всех.
Что одинаково на всех устройствах
- оплаченные калькуляторы и их сроки;
- всё, что сохранено в Пространство: карточки, доски, заметки;
- отмеченные даты в Китайском календаре;
- скачанные документы в «Настройках» → «Документы»;
- уведомления и обращения в поддержку.
Что запоминается только на этом устройстве
- корзина;
- последняя построенная карта и настройки вида в калькуляторе, пока карта не сохранена в Пространство.
Чтобы карта была доступна везде, сохраните её — Как сохранить карту.
Как посмотреть, где выполнен вход
В кабинете откройте «Настройки» → «Активные входы». Там видны все устройства, на которых вы вошли. Незнакомое устройство можно отключить кнопкой «Завершить», а все остальные разом — «Выйти на всех других устройствах». Если устройство незнакомо, смените пароль. Смена пароля приводит к выходу из аккаунта на всех других устройствах.
Сколько угодно. Если на устройстве не заходить на сайт 30 дней, придётся заново вводить свою почту и пароль.
Скорее всего, её не сохранили в Пространство или на компьютере вы вошли в другой аккаунт. Проверьте почту аккаунта в «Настройках» на обоих устройствах.