Найдите свой случай ниже. Если не помогло — напишите в поддержку. Из кабинета ответ появится в разделе «Поддержка», а без входа в аккаунт ответ придёт письмом.
Если что-то не работает
Карта не строится, сохранённая карта пропала, не можете войти или не приходит письмо — здесь собрано всё, что обычно помогает.
Рядом
- Карта не строитсяЧаще всего мешает связь или незаполненное поле. Прочитайте сообщение на экране — оно подскажет, что не так. А потом попробуйте ещё раз.
- Как написать в поддержку В разделе «Поддержка». Ответ появится там же, а на почту придёт письмо о нём.
- Оплата прошла, а доступ не открылсяВероятно доступ открылся в другом профиле — на ту почту, которую указали при оплате. Проверьте это, обновите страницу, а если не помогло, напишите нам.
- Не получается войти или забыли парольНажмите «Забыли пароль?» под формой входа и укажите почту — на неё придёт письмо со ссылкой, по которой вы сможете задать новый пароль.
Эту страницу ищут ещё так: не работает, ошибка, сломалось, не получается, проблема, помощь.