Мелодия Ци
Меню

Пропала сохранённая карта

Проверьте, в тот ли аккаунт вы вошли, поищите карту поиском в Пространстве и загляните в корзину — удалённое хранится там 30 дней.

Чаще всего карта лежит в другой папке, в корзине или в другом аккаунте.

1Проверьте аккаунт

Нажмите на кружок с фото или инициалами справа вверху, в меню написано, под каким именем вы вошли. Почту аккаунта видно в «Настройках».

Если вы оплачивали или регистрировались с разных почт, у вас может быть несколько аккаунтов — и в каждом свои карты.

2Найдите карту поиском

В Пространстве переключитесь на «Список» и введите в поиск имя, дату рождения или город. Поиск ищет по всем папкам и доскам сразу и показывает, где лежит карточка. Подробнее — Как найти нужную карточку.

3Вспомните, не удаляли ли папку

Если вы удалили папку или доску, карточки из неё не пропали: они поднялись на уровень выше. Саму папку можно вернуть из корзины. Подробнее — Как разложить карточки по папкам.

4Загляните в корзину

Удалённые карточки 30 дней лежат в «Корзине» — кнопка справа над списком. Нажмите «Вернуть» у нужной. Подробнее — Как восстановить удалённую карточку.

5Вспомните, была ли карта сохранена

Пока карта не сохранена в Пространство, калькулятор помнит только последние введённые данные — на этом устройстве и в этом браузере. Если вы чистили браузер или открыли сайт на другом устройстве, этих данных не будет. Сохранённую карту видно в «Моих картах» калькулятора — Как открыть сохранённую карту.

Карта открывается по ссылке, а сайт пишет «Войдите, чтобы открыть эту карту из Пространства». Что делать?

Карта лежит в Пространстве, а вы не вошли в аккаунт. Войдите, и карта откроется. Если после входа сайт пишет «Карта из Пространства недоступна — постройте заново», карточку удалили или она в другом аккаунте.

Пропал пример семьи Ивановых. Как его вернуть?

Пример целиком не возвращается. Если вы нажали «Убрать пример», карточки, с которыми вы работали — правили, писали заметку, сохраняли расчёт, чертили квартиру, — лежат в корзине 30 дней. Нетронутые удалились насовсем.

Карточка удалена больше 30 дней назад. Можно ли её восстановить?

Нет, через 30 дней корзина удаляет карточки насовсем.

Карта есть, но в ней нет заметки. Куда она делась?

Заметка к карте хранится отдельно у каждого калькулятора: заметка из Ба Цзы видна в Ба Цзы, а не в Цзы Вэй. Общая заметка о человеке — в его карточке в Пространстве. Подробнее — Как добавить заметку.

Рядом

Эту страницу ищут ещё так: пропала карта, исчезла карта, не могу найти карту, где мои карты, удалилась карточка, пропали клиенты, удалил папку.